Lokar Rent a Car

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São Paulo - SP

01/10/2017 às 19:29

ID: 29249411

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Ao fazer a devolução do veículo, fui informado de que era necessário efetuar o pagamento de uma "taxa de limpeza" sendo que quando da negociação e da assinatura do contrato de aluguel, nada foi sequer mencionado a respeito. Quando fui argumentar que essa taxa não foi acordada tampouco discutida, fui respondido de forma grosseira e desrespeitosa. No final, ela deixou de cobrar a taxa mas ficou essa péssima experiência.