Shampoo condicionador e creme hidratante quebraram meus cabelos, causaram alergia e esta o caindo muito. mascara Lokenzi acabaram com meu cabelo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

03/04/2025 às 22:59

ID: 213905251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Por indicação do vendedor da loja Della Cosmeticos aqui de Santos comprei alinha Lokenzi. Meus cabelos estavam lindos e saudáveis. Com o urso meus cabelos ressecaram, couro cabeludo esta vermelho e os cabelos quebraram muito.
Eu considero um [Editado pelo Reclame Aqui] a irresponsabilidade da Lokenzi não tomar providencias.
Obrigada

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2025 às 07:40

Olá, bom dia!
Lamentamos o ocorrido, entraremos em contato pelo WhatsApp para solucionar seu problema.
Agradecemos o contato.
Sac Lokenzzi