Açaí com gosto artificial e sem sabor na distribuidora Looks por Açaí em Sepetiba

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Rio de Janeiro - RJ

14/01/2026 às 15:09

ID: 237673065

Adquiri nessa manhã um produto de uma das filiais de distribuição da Marca Looks por Açaí em Sepetiba e para a minha surpresa não tem sabor de açaí, e sim de chiclete aguado, sem açúcar, e nada que lembre um sabor de açaí, apenas a coloração. E infelizmente comprei 10 litros do que seria um açaí sabor banana, e que volto a mencionar, que nada nem de longe sente-se o sabor de açaí.
Comprei porque minha família é amante de tomar açaí e comprar todos os dias uma porção em copo ou tigela sempre leva um custo mais alto. Então pensei em fazer essa surpresa e parei na distribuidora de Sepetiba da Lokosbpor açaí e comprei o sabor Açaí com Banana, mas que não tem sabor de nada a não ser de chiclete sem açúcar e aguado.

A pergunta que cabe, do que se trata esse produto que não tem e nem lembra a não ser pela coloração um açaí.?

Entrei em contato com a distribuidora e que apenas resolveu dizendo que iria comunicar a fábrica e a Fábrica apenas lamentou o ocorrido ou sugerindo eu degustar outros sabores .

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 13:06

olá boa tarde senhor Jorge ,lamentamos muito por esse ocorrido ,agradeço pelo feedback ,estaremos mudando a formula do sabor de banana,experimente a nossa linha superfood ela tem 50 % de polpa de açai ,menos açúcar adicionado e mantém o equilibrio perfeito entre sabor e custo beneficio,sera um prazer recebe-lo em uma de nossas unidades para o senhor provar nossa nova linha ,qualquer coisa ficamos a disposição

Réplica do consumidor

27/01/2026 às 11:07

Não se trata de mudar a fórmula e sim não enganar o consumidor com uma prospecção aromatizante que só tem química sem que seja informado previamente

Réplica da empresa

29/01/2026 às 17:50

Entendo sua insatisfacao , nao se trata de mudar fórmula. O açai é esse, no caso o que pode ter acontecido é que o seu produto tenha ido con algum problema, se ainda tiver o produto leve para troca e pode provar antes, tenho certeza que vai adorar, ponto importante a destacar que aqui nao é o SAC da empresa, entao fica dificil advinharmos que houve algum problema !