Entrega não feita

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2025 às 11:45
ID: 211643995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero Aki mostrar minha indignação com a lokos por açaí,ontem entrei em contato pedindo a entrega de duas caixas de 10 litros e me foi passado que a entrega seria de 24 a 48 HS ,sendo que a vendedora me deu a certeza que entregariam ontem mesmo foi pedido o meu endereço para entrega e não foi cumprido o que ela falou e hj ao entrar em contato com a mesma ela já me passou outra coisa ,me falando que ela seria de uma unidade e pediu a outra unidade para fazer a entrega e me deu a certeza que seria entregue passamos o dia todo em casa sem poder sair e não foi entregue.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:30
olá boa tarde Reinaldo ,pedimos desculpas pelo ocorrido ,vamos estar alinhando com a equipe de lojistica sobre o prazo de entrega ,obrigada pelo feedback ,qualquer coisa ficamos a disposição