Atraso na entrega de tênis comprado via PIX.

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Resolvido

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 13:18

ID: 250598939

Boa tarde. Fiz uma compra de um tênis , por PIX dia 21/05 e ainda não recebi o produto.Meu nome é *****.
Agradeço .

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 02:45

Olá Rosana, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de informar que o seu pedido já foi devidamente enviado.

O código de rastreamento foi encaminhado via WhatsApp ***** para que você possa acompanhar cada etapa da entrega. Além disso, nossa equipe já solicitou prioridade máxima junto à transportadora para agilizar o processo o quanto antes.

Estamos acompanhando sua entrega de perto diariamente até que o pedido seja finalizado com sucesso em seu endereço.

Pedimos sinceras desculpas pela demora e agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Vimos também que a senhora realizou outro pedido conosco.
Muito obrigado e parabéns por sua nova conquista.

Atenciosamente,


Equipe LOKSHOES

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 09:36

O meu problema foi resolvido rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10