Compra feita em maio e não foi entregue. Código de rastreamento inexistente.

Não resolvido
Campinas - SP
30/07/2021 às 21:56
ID: 127429623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei uma roupa de bebe em 11/06/21.O pagamento foi feito por pix. O contato foi via whatsapp e o depósito foi na conta da Sra Isabela Choqueta Biazotto que me passou um código de rastreamento inexistente. Após isso ela não retornou meus contatos. Não entendo como o Instagram permite que a loja divulgue vendas que não entrega.
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Resposta da empresa
31/07/2021 às 08:53
Olá!
Por favor, me encaminhe os dados para o estorno no e-mail *******
Réplica do consumidor
03/08/2021 às 05:49
O estorno prometido da mercadoria paga e não entregue por lolababykids em nome de Isabela Choqueta Biazotto não foi feito.
Fui enganada novamente e irei atrás dos meus direitos.
Consideração final do consumidor
30/08/2021 às 02:07
A Sra Isabela Choqueta Biazotto respondeu apenas pró forma, para constar. Disse que estornaria o valor que paguei pela mercadoria não entregue, mas mais uma vez mentiu. Vou atrás dos meus direitos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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