Demora na entrega

Respondida
Paranaguá - PR
27/12/2022 às 22:20
ID: 156354015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa.
Pagamento aprovado dia 04/12 e no email disse que em alguns dias receberia código de rastreio.
19/12 recebi email dizendo que o pedido foi faturado, pedi o código para rastrear e responderam que como o pedido foi em Black Friday e a demanda de dezembro é muito grande, teria que esperar que os pedidos vem por ordem de compra (sem data determinada).
Só recebi código de rastreio 22/12 que foi quando mandaram realmente para a transportadora.
Chegou em 5 dias e a Bolsa Arezzo é linda, perfeita, veio certinho.
Só quis registrar devido a demora. Eu achava que não iria vir, que era [Editado pelo Reclame Aqui].
Então se vc, assim como eu ficar preocupada saiba que demora mesmo, mas vem e o produto é bom !!
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 21:36
Agradecemos pela preferência e confiança!!!! Volte sempre em nossa loja!!!!