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São Paulo - SP

12/07/2024 às 20:30

ID: 192852363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O que aconteceu é que essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]. Efetue uma compra de uma bolsa e uma carteira , fiz o pagamento e o pedido foi aprovado faz 4 meses e até hj não recebi o produto. Mando e-mail,WhatsApp e não tenho retorno.

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Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 09:02

A respeito da empresa Lola, fiquei bastante descontente com o atendimento e procedimento com o cliente. Infelizmente isso causa um certo desconforto e falta de credibilidade. Mas depois de tanto tempo o meu caso foi resolvido. Minha resposta foi que não compraria novamente, não é uma reposta definitiva, pois o produto que me foi enviado veio em perfeitas condições, um ótimo produto. Espero que a empresa de mais assistência aos seus clientes com retorno de e-mail e WhatsApp e uma posição mais definitiva a respeito da entrega, isso pode ajudar e voltaria a comprar novamente. Muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7