Produto comprado no site Lola Brasil não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Várzea Grande - MT

13/07/2024 às 20:59

ID: 192900075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Kit com duas Bolsas e uma Carteira no dia 22 de maio de ******* e até hoje dia 13/07/******* não recebi os produtos. Não consigo rastrear os produtos pois o ******* não permite o rastreio. Já enviei e-mais e não recebi retorno. Quero saber o que aconteceu.

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Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 19:38

A empresa entregou os produtos no dia que fez dois meses da compra. Não respondeu os e-mails que enviei, não consegui rastrear os produtos através do ******* pelo e-mail, não consegui falar no telefone indicado pela empresa, ou seja, a empresa não deu satisfação nenhuma pelo atraso da entrega. O relacionamento da empresa foi falho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4