lola relojoaria

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 11:28

ID: 201839041

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No dia 19 de setembro comprei um relógio no site da loja por pix, recebi o email de confirmação com o número do pedido #*******. Após alguns dias entrei no site para rastrear o pedido e não consegui, entrei em contato com o SAC da loja (*******) e não tive resposta. Contatei o banco em que fiz o pix para esotrnarem a compra por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], o banco fez o processo e de algum jeito comprovaram que a empresa existe e me deram como solução contatar a empresa Appmax. Entrei no site que o banco me passou https://*******) e a resposta que tive da empresa é que não são responsáveis pela entrega, somente o pagamento e que deveria entrar em contato com a loja.

Este problema já envolveu 3 empresas, vão completar dois meses que estou pedindo meu dinheiro de volta, já que não recebi meu pedido e claramente não vou receber. Se não houver uma solução terei de tomar medidas legais.