Falta de compromisso com o consumidor

Não respondida
Garanhuns - PE
07/01/2025 às 10:50
ID: 206549153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/12/******* fiz um compra no site da empresa de uma aliança e um anel solitário personalizados. A empresa deu o prazo de 15 dias úteis para elaboração do projeto da aliança e do anel e que elas seriam enviadas no dia 28/01/*******. Enviei também um anel de ouro para ser usado para elaboração do pedido, que foi recebido pela empresa, mas até agora não tive qualquer resposta sobre o andamento do pedido. Ocorre que desde que fiz o pagamento a empresa parou de responder minhas mensagens e não deu qualquer outra informação sobre o meu pedido.