Lola Shop

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

13/11/2019 às 10:58

ID: 97017373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,

Quero fazer uma reclamação da loja on line chamada LOLA!

No dia 24 de setembro fiz uma compra de uma blusa no valor de *******,80.

Hoje, dia 12/11 ainda não recebi a minha mercadoria!

Recebi um e-mail no dia 24/09 com as seguintes informações:


PEDIDO #PLO148228

Estamos preparando o pedido #PLO148228 para envio
Nosso objetivo é despachar todos os pedidos dentro de 3 a 5 dias úteis.
Uma vez que o seu *******, será entregue dentro de 10 a 12 dias úteis.

Caso você tenha pedido múltiplos itens, pode ser que dividamos o seu pedido e enviaremos alguns itens separados, a fim de garantir que seus produtos cheguem até você o mais rápido possível.

O número de rastreamento do seu pedido é EZ*******EC, e, assim que for despachado, você pode acompanhar o progresso do seu pedido por meio do rastreamento feito pela Falcon Express, a qual temos parceria para enviar os produtos
https://*******

Faz mais de 1 mês que peço status da minha entrega e a resposta é sempre a mesma, de que estão com muita demanda de compra mas que o pedido segue no prazo de entrega combinado!

Quero uma posição dessa empresa!! Que descaso é esse com o consumidor???

Se não forem entregar a mercadoria quero
Meu dinheiro de volta!!!