Lola Store Bh

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Salvador - BA

28/04/2025 às 10:48

ID: 215763271

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No dia 08/04 adquiri 02 pares de Tênis da Marca Mizuno através de uma divulgação feita num sitte de notícias, a que eu confio, e por isso acreditei que seria de confiança.
O problema é que ao entregarem o produto no dia 16/04 verifiquei que se tratava de péssima qualidade, não condiz com a marca Mizuno que já utilizo há muito tempo, e o número que pedi, já acostumado com a marca, ficou apertado. O material é o pior possível, inclusive levei para uma loja especializada para comparar, os vendedores informaram que não era fabricado pela Mizuno.
Já no mesmo dia solicitei a devolução do produto e ressaimento do valor, através do e-mail SAC que não respondeu e através do WhatsApp *****, só que demoram de responder e ainda não encaminhou a autorização de devolução.
Já entrei em contato com o cartão, informando das dificuldades.
Sigo no aguardo, caso não encaminhem logo o código de devolução, irei entrar com processo contra a loja.