Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2023 às 11:34

ID: 165355441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei alguns produtos no dia 18.05.******* com prazo de entrega de 2 dias uteis via Sedex, porem não foi entregue no dia 23.05.******* entrei em contato para verificar como estava o andamento, em nenhum canal de atendimento da loja houve retorno, no chat a profissional somente escreveu que faziam 25 minutos que eu havia enviado a mensagem e ela estava no prazo, bom enfim, ontem dia 25.05.******* enviei mensagem novamente e ao entrar no site percebi que ele mudaram a entrega do produto para retirar na loja, mas eu havia escolhido e pago a entrega e tirei print da tela. Agora estou em contato novamente com a loja para que possa verificar e nenhuma resposta.
Muito dificil esse "atendimento"

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Resposta da empresa

29/05/2023 às 20:24

Boa Noite, Eliete
Tudo bem?
Conforme conversado o pedido foi entregue no dia 27/05/*******.
Hoje dia 29/05/******* voce confirmou o recebimento via wattszap.
Obrigado
Equipe Loladecor

Consideração final do consumidor

04/10/2023 às 14:00

péssimo ... arrogancia em pessoa.... quase dizendo que estava certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2