Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2024 às 14:14

ID: 189229673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não... eu não fiz o cancelamento total... disse que não queria a troca do produto pelo qual escolhi... havia mais itens no meu pedido que simplesmente estornar sem nem falarem comigo...
Péssima comunicação, péssimo atendimento... E eu tenho o áudio aqui oara comprovar... não comprem nessa loja...é furada... E ainda vem com uma resposta mentindo aqui... que falta de respeito com o cliente

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 14:41

Boa Tarde, Karina
Pode colocar o seu audio na plataforma reclame aqui. Seu audio informa estorno do pagamento. Coloque o audio e todos escutam quem falta com alguma situacao.

Réplica do consumidor

21/05/2024 às 14:48

não consigo enviar o áudio... se não teria enviado... para mostrar como esse empresa não tem respeito com o cliente

Réplica do consumidor

21/05/2024 às 14:48

não consigo enviar o áudio... se não teria enviado... para mostrar como esse empresa não tem respeito com o cliente

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 12:17

o atendimento é péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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