Pedido68380

Resolvido
Macaé - RJ
18/04/2018 às 08:43
ID: 34707223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsinha e o prazo de entrega era 10 dias
Tem 40 dias q eu comprei e ate hj n chegou
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2018 às 13:37
Boa tarde, Maria Edvania!
Gostaria de informar que estamos empenhados em resolver o seu problema, seu pedido foi postado nos correios no dia 09-03 com o código de rastreio *******, o prazo de entrega seria de 10 dias úteis tendo que ser entregue dia 26-03. Só tomamos ciência do atraso do seu pedido no dia 06-04 no qual abrimos uma reclamação no site dos correios e o prazo de resposta era 5 dias úteis. No dia 11-04 entramos em contato novamente e a respostas que tivemos foi que os correios precisará de mais 5 dias úteis e o prazo final é hoje, se não tivermos resposta até hoje 18-04, a partir de amanhã 19-04 teremos que entrar em contato pelo ******* para ver se temos uma posição.
Caso não consigamos resolver com os correios, nós faremos o possível para te ajudar, fique tranquila que não será prejudicada. Infelizmente estamos tendo muitas reclamações dos correios em relação a atrasos. Equipe Lolikids
Consideração final do consumidor
18/04/2018 às 22:16
Responsavel atencioso com meu poroblema!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10