Produto não enviado e falta de atendimento ao cliente
Resolvido
Ipatinga - MG
08/07/2026 às 08:28
ID: 253371325
Fiz uma compra nesta loja e não me enviaram o produto. No rastreio enviado só consta pedido criado. Não me atendem em nenhum canal da empresa. Já fiz várias solicitações por e-mail e wattsap e não me respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:49
Olá! Tudo bem?
Verificamos o status do seu pedido e ele já está em trânsito.
Conforme informado anteriormente por meio do WhatsApp e do e-mail cadastrado, a previsão de entrega é até o dia **16/07**.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe o rastreamento, pois as informações são atualizadas conforme o andamento da transportadora. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Agradecemos pela compreensão!
Ateciosamente - Júlia, Equipe Loline
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:18
Não responde o cliente nos canais cadastrados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0