Lolita Modas e Acessorios em Geral

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2021 às 11:10

ID: 130636823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra online em 06/09/*******, pagamento confirmado por e-mail pelo mercado pago, feito por pix QR code, porém mercadoria não foi entregue, vendedor não responde e-mails, Instagram desativado e já está bloqueado para pagamento na plataforma, Referência do vendedor:************* - Stefany Sabrina Lima de Freitas,( LIMASTEFANY*******8) valor da compra R$54,99 e foi informada no protocolo n. 130929451 que não seria restituída e nem poderia entrar com
reclamação pois o pagamento não foi realizado através do mercado pago, mas então porque recebi e-mail da plataforma com a confirmação do pagamento realizado constando "através do Mercado Pago" , portanto me senti enganada, declaro minha total decepção e fico desacreditada na segurança dessa empresa. Duvidas estou á disposição. Sem mais. Atenciosamente, Carolina Silva.