Mercado Pago não é garantia de compra segura

Não respondida
Piracicaba - SP
29/09/2021 às 09:33
ID: 130137109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra online em 06/09/*******, pagamento confirmado por e-mail pelo mercado pago, feito por pix QR code, porém mercadoria não foi entregue, vendedor não responde e-mails, já está bloqueado para pagamento na plataforma, Apelido do vendedor: limastefany*******8, valor da compra R$*******,96 e foi informada no protocolo n.129084158 que não seria restituída e nem poderia entrar com
reclamação pois o pagamento não foi realizado através do mercado pago, mas então porque recebi email da plataforma com a confirmação do pagamento realizado constando "através do Mercado Pago" , portanto me senti enganada, declaro minha total decepção e fico desacreditada na segurança dessa empresa. Duvidas estou a disposição. Sem mais. Atenciosamente, Erika Oliveira