Propaganda enganosa

Resolvido
Matões - MA
12/08/2023 às 23:22
ID: 170036483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi a propaganda de um sapato nesse site, mostrava um produto confortável em couro, e principamente que não machucava os pés, e coisa e tal. efetuei a compra. Imediatamente recebi a confirmação por e-mail confirmando a compra, e lá dizia que em seguida seria informado a data da entrega. O que não aconteceu, com 20 dias sem receber o produto, comecei a busca por uma posição, nenhum canal respondia, havia somente um numero de um celular que não atendia, e um e-mail, que muito menos respondia, enviei varias mensagem e nada de resposta. Certo dia vasculhando na internet, achei um numero de whatzapp. e até que enfim me responderam, dizendo que o produto estava sendo expedido. Foi ai que entendi que se tratava de um produto vindo da CHINA. Meu Deus lá no site não informam nada disso, em momento algum informaram. Me passaram um numero de rastreio, e ai me certifiquei que estava vindo mesmo da CHINA. Resumindo, o sapato foi entregue na data de 04/08/*******, ou seja 40 dias depois. Quando recebi, para começar, nem em caixa veio, veio enrolado em um papel., e o mesmo não é nada do que mostram na propaganda, não tem nada de conforto, usei 1 hora e não aguentei o cansaço e dor no pé, parecia que estava com 2 tijolos nos meus pés, sem contar o barulho do toc toc . Fui literalmente enganada ao fazer esta compra nesse SITE, nessas condições , se eu devolvesse, ai nem o sapato nem o dinheiro, mas não poderia deixar de relatar aqui, para que outros consumidores não caia nessa cilada.
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Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 17:44
Depois de muito desgaste o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6