Lolitta

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/03/2022 às 19:14

ID: 139528705

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Na verdade a loja de vestuário feminino se chama MADAMALITTA está situada em Fortaleza, com permanência no Shopping Fashion.
A empresa possui uma pagina no Instagram na qual faz publicidades sobre seus produtos, até aqui tudo bem. O fato que me deixou constrangida foi o tratamento dado pela sua equipe de divulgação e a forma desrespeitosa como essa instituição jurídica trata seus possíveis clientes. Não faz sentido em plena conjuntura pandémica não ter em nenhuma de suas redes sociais um funcionário que possa dar suporte ao clientes, com informações dos produtos e seus respectivos estoques, a cerca das numerações, cores e etc. ******* que a má vontade dos colaboradores é tremenda, chegando a imoralidade de bloquear os seguidores de suas redes sociais, fato que ocorreu comigo. É lamentável essa prática, totalmente desalinhada com o código de defesa do consumidor, não faz nenhum sentido haver publicidade da loja se ela não oferece um serviço qualificado no sentido de dar suporte ao cliente. Espero sinceramente que a empresa mude sua politica de atendimento, e busque priorizar os consumidores.