Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

28/04/2024 às 10:23

ID: 187673509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei kit bolsa + carteira PRETO E VERMELHO, veio laranja.Questionei e me disseram q esgotou estoque mas não fui https://******* exigiram que eu pagasse o frete p devolver e só então me fariam o ressarcimento.Não concordei pq o erro não foi https://******* enviaram um vale frete via whatsapp que não abre. Pedi várias vezes a correção e me ignoram.Comprei duas bolsas nesse dias, emitiram envio das duas juntas mas não veio NOTA FISCAL da vermelha/laranja.

Solicito pagamento do frete p que eu faça a devolução da bolsa e a devolução dos valores pagos por mim.

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Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 09:01

Bolsa veio na cor incorreta, a justificativa foi de que não tinha a cor que eu pedi e não consegui a troca. Nem aqui responderam. Nunca compraria novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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