Fui enganada.

Oi, Silma.
Eu sei que já faz um tempo que você fez a reclamação, mas estou entrando em contato apenas para esclarecer que essa reclamação não é referente à nossa loja. Nós vendemos biquínis e não comercializamos bolsas.

Pelo que verificamos, a compra foi feita em uma loja com um nome muito parecido com o nosso. Se possível, pedimos, por gentileza, que você remova a reclamação e a direcione para a loja correta.

Agradeço muito pela compreensão. Muito obrigada.