Atraso na entrega do pedido n ***** e solicitação de cancelamento e reembolso na Lolla Cherry Acessórios
Resolvido
Mamanguape - PB
09/03/2026 às 15:51
ID: 242752099
Realizei uma compra na loja Lolla Cherry Acessórios, pedido n *****. O prazo de entrega informado já foi ultrapassado e já faz mais de um mês desde a realização do pedido.
Entrei em contato com o atendimento da empresa, porém não obtive solução para o atraso. Diante disso, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Peço que informem o prazo para devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:13
Olá,
Informamos que este caso já foi devidamente concluído com o estorno do pedido *****
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 10:08
Ótimo atendimento, em caso de dúvidas está sempre respondendo.
Oque não gostei foi a demora da chegada do produto que demorou meses.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7