Pulseira comprada quebrou na solda e loja se nega a trocar.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

30/01/2026 às 17:16

ID: 239338161

Boa tarde meu nome é Erica comprei duas pulseiras pra minha filha na loja de Vilar dos Teles ela entrou em contato com a loja mais eles falaram que não poderia trocar minha filha nem usou as pulseira direito logo a pulseira quebrou na solda, queria que eles resolvesse isso pois já comprei várias coisas com eles desde já agradeço.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2026 às 17:42

Olá, Erica.

Informamos que este canal é destinado exclusivamente ao atendimento de clientes do Lolla Cherry Atacado. Para que sua solicitação seja devidamente analisada e solucionada, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa loja física, responsável pelo atendimento ao varejo.

O contato:
(21) 96888-7841

Atenciosamente,
Isabel Oliveira
Atendimento SAC