lolla importados

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Rio de Janeiro - RJ

29/04/2025 às 21:34

ID: 215930873

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Fiz um pedido pelo site da lolla importados e primeiramente, encaminharam um e-mail pra mim com o código de rastreio e o site que deveria ser usado para rastrear o pedido. O site no começo mal carregava e logo no começo enfrentei problemas para conseguir rastrear o meu pedido. Até mandei mensagem no Instagram da marca e mal fizeram questão de me ajudar. Mandei email também e aparecia que o endereço de email estava se recusando a receber e-mails meus. Achei estranho, mas tudo bem. Depois eu consegui acessar o site e apareceu de fato o rastreio do meu pedido, só que apareceu que ele foi taxado. Eu paguei a taxa (tenho comprovante) dia 16/04 e não deu baixa até hoje. Não consigo entrar em contato com ninguém do suporte da marca para me ajudar e sequer consigo mandar e-mail, pois aparece que eles não estão aceitando meu e-mail. Não sei mais o que eu faço.