Não seguem o CDC! 2 valores anunciados na mesma página do produto no site diferentes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

27/05/2024 às 11:00

ID: 189587017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A "ótica" tem na página do produto 2 valores diferentes anunciados. Quando contestados e solicitados para seguir A LEI, conforme art. 5 da Lei n 10.******* e CDC art 5, que logo, em regra, o consumidor terá o direito de pagar o menor valor quando houver divergência de preços entre a oferta e a cobrança, se negaram ao respaldo de que a oferta mais barata esta no vídeo da página e não no valor principal da página.
Pelo visto, acreditam estar acima da LEI.
Mencionaram que o vídeo do Instagram tem escrito detalhando que é uma oferta promocional, mas nem o Instagram dessa loja eu conheço, questionei o que está sendo ofertado no próprio "site". Muito mal feito por sinal.
Não recomendo estabelecimentos que não seguem o Código de defesa do consumidor, pois se antes da compra já agem como querem, imaginem só o pós. Esqueçam qualquer tipo de respaldo conforme a LEI, pois os mesmos não se importam.

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Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 17:54

Sem solução, não seguem a lei.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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