FIZ PEDIDO KIT BOLSA E O RASTREAMENTO NÃO CONSTA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

12/05/2023 às 15:27

ID: 164545041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ PEDIDO KIT BOLSA achando que tava comprando da SANTA LOLLA, e não são, primeiro o codigo de rastreamento é falso não consta nos correios, segundo vi aqui que as bolsas são replicas, eles deveriam informar ao consumidor a verdade. Fica enganando deixando entender que estamos comprando marca SANTA LOLLA. Isso é enganação. NÃO COMPREM MAIS a empresa que consta no pedido pe outra USELABELLE LB SHOES CNPJ: 34.*******.*******/*******75

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 14:49

BOA TARDE Maria José Vítorio da Silva

AQUI EM NOSSO SISTEMA, CONSTA *******. CÓDIGO DE RASTREIO: *******

Você comprou conosco dia 29/04/******* e
Entregue dia 22/05/******* as 14:30.

Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, TERESINA - PI

Entregue dia 22/05/******* as 14:30

VOCÊ CONFIRMA O RECEBIMENTO?

AGUARDO.

ATENCIOSAMENTE, EQUIPE.

Réplica da empresa

07/08/2023 às 14:49

BOA TARDE Maria José Vítorio da Silva

AQUI EM NOSSO SISTEMA, CONSTA *******. CÓDIGO DE RASTREIO: *******

Você comprou conosco dia 29/04/******* e
Entregue dia 22/05/******* as 14:30.

Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, TERESINA - PI

Entregue dia 22/05/******* as 14:30

VOCÊ CONFIRMA O RECEBIMENTO?

AGUARDO.

ATENCIOSAMENTE, EQUIPE.

Réplica da empresa

14/08/2023 às 12:11

BOA TARDE Maria José Vítorio da Silva

AQUI EM NOSSO SISTEMA, CONSTA *******. CÓDIGO DE RASTREIO: *******

Você comprou conosco dia 29/04/******* e
Entregue dia 22/05/******* as 14:30.

Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, TERESINA - PI

Entregue dia 22/05/******* as 14:30

VOCÊ CONFIRMA O RECEBIMENTO?

AGUARDO.

ATENCIOSAMENTE, EQUIPE.

Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 10:44

Entregaram o produto sim. Agradeco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8