Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

30/07/2023 às 23:26

ID: 169188397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra na Lolla Magazine no dia 12/07/*******, efetuei o pagamento através de boleto e o recebimento foi confirmado pela empresa Abemex.
Enviei e-mail para
*******
Porém não recebo respostas e pedir o valor r$87,99. Não tenho o código de rastreamento e nem o valor de volta. Peço ajuda para solucionar

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 14:38

Boa tarde! Tudo bem?

NÓS NÃO SOMOS A LOJA LOLLA MAGAZINE.

NÃO ENCONTRAMOS EM NOSSO SISTEMA NENHUM PEDIDO COM O SEU NOME Jefferson Dias Dias.

Desculpe, mas não somos nós.

Atenciosamente, EQUIPE.

Consideração final do consumidor

07/08/2023 às 15:17

Conforme comprovante em anexo trata-se da loja com o CNPJ. Não respondeu de qual loja se trata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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