NÃO RECEBI O QUE PAGUEI
Resolvido
Campinas - SP
22/09/2023 às 15:03
ID: 172573945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá senhores!
Recebi ontem meu pedido de numéro #******* referente a um kit de bolsa Castelo Schutz Preto Bordado Matelassê + Bolsa Mid + Carteira Soft Luxo + alça transversal CARAMELO, no valor de *******,90.
Para minha decepção recebi uma bolsa SL vermelha e bege + Carteira!
Depois de dias esperando pela minha encomenda não recebi o que paguei E NINGUÉM ME RESPONDE, NEM POR WATTS APP, NEM POR E-MAIL!
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 16:01
Boa tarde! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido.
O seu ******* em transito com os correios. segue código de rastreio: *******. Pedimos para aguardar a entrega dos correios por favor.
Att Equipe
Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 10:08
Erraram o envio, mas, agora, mandaram exatamente o que pedi! Muito satisfeita com a atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10