Pedido não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
09/07/2023 às 20:26
ID: 167884277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit bolsa ,dia 14/06,tinha três opção de envio, escolhi o de quinze dias,até hj dia 09/07,não recebi.
Já entrei em contato pela watsapp *******, falaram que a loja tem 30 dias,questionei, o por no site tem opção.quero o cancelamento do pedido ,
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 11:51
BOM DIA maria katia vidal
*******. CÓDIGO DE RASTEIO: 318231579 - TRANSPORTADORA JADLOG. EM BREVE O SEU PEDIDO CHEGA PARA VOCE.
PEDIMOS DESCULPA PELO OCORRIDO.
Querido cliente, estamos buscando sempre aperfeiçoar a nossa loja, com muita dedicação e empenho para fazer um trabalho cada vez melhor para os nossos clientes. Somos gratos por escolher nossos produtos, cujos detalhes são minimamente pensados para suprir suas expectativas. Obrigado por depositar a sua confiança no nosso trabalho.
Para dúvidas estamos à disposição!
Atenciosamente, EQUIPE USE LOLA BRASIL
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 14:05
Depois de dois meses,de atraso da ,38 dias que abri reclamação com vcs e nada ,só depois ,que acionei o Procon, que tomam providência .