Informações Incompletas e Falta de Suporte para Transfer do Ingresso Lounge

Oi, Melissa!

Recepcionamos sua mensagem e lamentamos a dificuldade em obter as informações.

Para os clientes do Lolla Lounge by Vivo, o acesso ao festival conta com shuttle exclusivo com embarque no meeting point localizado no Shopping SP Market, assim como nas edições anteriores do festival. A partir desse ponto, os clientes do Lounge são transportados até o Autódromo de Interlagos.

Informamos que o serviço de transfer mencionado no site, operado pela empresa Squad, refere-se a uma opção de transporte adicional disponibilizada ao público, não sendo o serviço de traslado exclusivo do Lolla Lounge.

O acesso ao festival poderá ser realizado pelos portões A e G.

Esperamos que essas informações ajudem no seu planejamento. Caso surjam outras dúvidas, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Rock World

É a minha primeira vez no festival e portanto não tenho qualquer histórico de edições anteriores, as informações completas devem ser informadas a cada edição.
Aonde no Market Sp será o meeting point? quais horários de saida e retorno do transfer?
é preciso reservar horario no onibus?
qual é o canal oficial para tiar duvidas como essas para clientes lounge?
gostaria de ter as informações completas, por gentileza.

véspera do evento e seguimos sem qualquer email ou informação sobre meeting point e horários, isso porque é o ingresso lounge. uma. vergonha de organização.

Oi, Melissa. Tudo bem?

As informações oficiais sobre o Lolla Lounge by Vivo, incluindo o serviço de transporte, já estão disponíveis no site do evento: https://www.lollapaloozabr.com/lounge

De todo modo, para te ajudar de forma objetiva, seguem abaixo os detalhes do shuttle:

Ponto de embarque (Meeting Point):
Shopping SP Market
Av. das Nações Unidas, 22540 Jurubatuba
Saída pelas docas.

Horário de funcionamento:
Das 11h30 até 02h (da manhã)

Funcionamento do shuttle:
O serviço opera de forma contínua, conforme a demanda ao longo do período, não é necessário aguardar formação de grupo específico.

Informações importantes:
Último embarque do SP Market para o Lolla Lounge: 22h
Último retorno do Lolla Lounge para o SP Market: 02h

Não é necessário realizar qualquer tipo de pré-agendamento, basta comparecer ao ponto de embarque dentro do horário informado.

Reforçamos que essas informações estão sendo centralizadas nos canais oficiais do evento, e seguimos trabalhando para garantir a melhor experiência possível.

Atenciosamente.,
Rock World