IPHONE FURTADO

Question

Hoje, *****, estive no Lollapalozza, onde ao sair de um palco e seguir para outro, a minha bolsa foi aberta e meu celular furtado. Ao procurar a administração do evento, fui informada que não existia nenhum policial dentro do complexo, então precisaria me retirar do local, e seguir para a delegacia mais próxima, que ficava a quase ***** de onde eu estava. É um absurdo um evento como esse ser tão desorganizado, sem revista para sair, ou seja, é aberto a esse tipo de conduta. Eu paguei bem caro pelo ingresso, e ainda vou ter o prejuízo de um Iphone *****, no qual, nunca mais verei novamente. Relato aqui a minha indignação a falta de cuidado que o evento tem com seus clientes.  Esperava muito mais de um evento tão grande e famoso como esse.

Accepted Answer

Oi, Pri!

Lamentamos o ocorrido.

A organização do evento envidou seus melhores esforços para garantir a segurança do público. Contratamos empresas de segurança com vasta experiência no mercado e mantivemos um posto de achados e perdidos em todos os dias do evento, possibilitando, assim, que os consumidores pudessem reaver seus pertences.

O evento contou, ainda, com uma delegacia móvel disponibilizada pela Secretaria da Segurança Pública de São Paulo para receber quaisquer ocorrências.

É importante, todavia, esclarecer que a situação narrada configura fato atribuível exclusivamente a terceiros, fugindo ao dever de fiscalização e segurança inerente à organização do festival.

Atenciosamente,
Rock World.

IPHONE FURTADO

Resposta da empresa