Comprei e não recebi
Respondida
Sacramento - MG
23/12/2024 às 21:36
ID: 205508745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos no dia 10 na lollix, eles demoraram 7dias para atualizar que paguei e depois disso mais nada. Mudam 7 dias depois de tanto eu reclamar. Mas o tempo que eles colocam no site e [Editado pelo Reclame Aqui], não dizem que vai fabricar ou pedir da china para demorar tanto. Pedi o rastreio já a dias não me responderam. Ainda estou aguardando. Quero minhas mercadorias ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 07:33
Olá Carla, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e demora no retorno. Fizemos ajustes em nossos processos e aprimoramos nosso atendimento para melhor atender nossos consumidores.
Verificamos em nosso histórico e a entrega dos seus produtos já foi realizada, também retornamos você via WhatsApp.
Qualquer dúvida ou problema estamos à disposição.
Obrigada.
Equipe Lollix.
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