Chupeta Lolly do Mundo Bita se desmonta com 5 dias de uso, apresentando risco para bebê
Resolvido
Gravataí - RS
30/12/2025 às 19:48
ID: 236268829
Chupeta Lolly do Mundo Bita (conjunto dia e noite) a chupeta do dia se desmontou toda, ficando em partes pequenas que podem facilmente ser engolidas pela criança.
Sorte que vi a tempo e tirei da minha filha.
Chupeta com 5 dias de uso apenas e se desmontou toda.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 07:59
Prezada Sra Cândida,
Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.
Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.
A Sra pode utilizar o e-mail: [email protected] para entrar em contato diretamente conosco.
Estamos à disposição também pelo telefone / whats 0800 727 2138.
Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.
Atenciosamente,
Gabriela Albini - SAC Lolly
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 12:53
Entraram em contato comigo e enviaram outra chupeta e uma garrafinha para minha filha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/02/2026 às 13:17
Prezada Sra Cândida,
Ficamos muito felizes e honrados em receber a sua demonstração de satisfação com nossos produtos e atendimento.
A Sra é nossa razão de existir e por isto ficamos orgulhosos de termos alcançado nosso maior objetivo: ser a sua melhor escolha em produtos infantis!
Estamos à disposição!!!
Também pelo telefone / whats 0800 727 2138.
Atenciosamente,
Giovana Sanchez.