Comprei uma chupeta de silicone e está com cheiro forte
Resolvido
Itaitinga - CE
22/02/2025 às 15:33
ID: 210611975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma chupeta de silicone na farmácia
Da lolly rosa
E tem cheiro fortíssimo,pensei ser por conta que é nova ,mas lavei ,fervi como descrito pelo fabricante e contínua o mesmo cheiro forte , acredito que impossível o uso .. Eu não aguentei o cheiro , quanto mais um recém nascido
Não tive coragem de ofertar pra minha bebê.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 08:26
Prezada Sra Raquel,
Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.
Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.
A Sra pode utilizar o e-mail: ******* para entrar em contato diretamente conosco.
Estamos à disposição também pelo telefone / whats ******* ******* *******.
Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.
Atenciosamente,
Giovana Sanchez- SAC Lolly
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 12:45
Quero parabenizar tanto o reclame aqui como a equipe da Lolly,resolveram o meu problema,forma super educado e atenciosos e ainda ganhei mimo.
Produtos de qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
26/03/2025 às 13:48
Prezada Sra Raquel,
Ficamos muito felizes e honrados em receber a sua demonstração de satisfação com nossos produtos e atendimento.
A Sra é nossa razão de existir e por isto ficamos orgulhosos de termos alcançado nosso maior objetivo: ser a sua melhor escolha em produtos infantis!
Estamos à disposição!!!
Também pelo telefone / whats ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Giovana Sanchez.