Copo com Canudo não funciona
Resolvido
Brasília - DF
07/08/2024 às 13:27
ID: 194709995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um copo com Canudo Lolly por acreditar que seria higiênico e seguro pra minha filha, mas me arrependi. O copo não desliza a tampa, pois o canudo fica dobrando e trava a tampa. Ela não consegue abrir, pois fica muito dura, além de ter que ficar fazendo força e tocando a toda a área que era pra ser higiênica e só colocar a boca.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2024 às 17:08
Prezada Sra Dulciene,
Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.
Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.
A Sra pode utilizar o e-mail: ******* para entrar em contato diretamente conosco.
Estamos à disposição também pelo telefone / whats ******* ******* *******.
Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.
Atenciosamente,
Giovana Sanchez - SAC Lolly
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 15:19
Atendimento PERFEITO! Foram muito atenciosos e resolveram meu problema perfeitamente! Muito obrigada!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/09/2024 às 16:17
Prezada Sra Dulciene,
Ficamos muito felizes e honrados em receber a sua demonstração de satisfação com nossos produtos e atendimento.
A Sra é nossa razão de existir e por isto ficamos orgulhosos de termos alcançado nosso maior objetivo: ser a sua melhor escolha em produtos infantis!
Estamos à disposição!!!
Também pelo telefone / whats ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Giovana Sanches.