Copos Lolly 360 com vazamento
Resolvido
Pelotas - RS
01/06/2025 às 21:43
ID: 218559111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 copinhos Lolly 360, dois para minhas netinhas e um para presente, e todos apresentam vazamento, mesmo bem fechados. O produto não tem vedação e não cumpre o que promete. Me sinto decepcionada!
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 08:37
Prezada Sra Marina,
Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.
Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.
A Sra pode utilizar o e-mail: ******* para entrar em contato diretamente conosco.
Estamos à disposição também pelo telefone / whats ******* ******* *******.
Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.
Atenciosamente,
Giovana Sanchez- SAC Lolly
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 02:16
Resolveram prontamente a situação, excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/06/2025 às 08:58
Prezada Sra Marina,
Ficamos muito felizes e honrados em receber a sua demonstração de satisfação com nossos produtos e atendimento.
A Sra é nossa razão de existir e por isto ficamos orgulhosos de termos alcançado nosso maior objetivo: ser a sua melhor escolha em produtos infantis!
Estamos à disposição!!!
Também pelo telefone / whats ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Giovana Sanchez.