Produto amarelado e com aparência de antigo, comprometendo a confiança na marca de itens maternos.
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/04/2026 às 13:25
ID: 246584559
Ganhei um par de conchas no meu chá de bebê e, ao abrir a embalagem, me deparei com o produto completamente amarelado, com aparência de item antigo ou mal armazenado.
A impressão que tive foi bastante negativa, pois esperava receber um produto em perfeito estado, principalmente por se tratar de um item voltado para uso materno. Infelizmente, essa experiência comprometeu minha confiança na marca.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 14:02
Prezada Sra Stefanie,
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Gabriela Albini - SAC Lolly