Seringa para lavagem nasal com defeito: vaza e não suga líquido corretamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itanhandu - MG

09/05/2026 às 12:25

ID: 248174257

Fiz uma compra de uma seringa para lavagem nasal, porém a mesma não segura o soro, vaza por baixo e pelo bico, e não suga o soro, somente 5ml no máximo.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 09:27

Prezada Sra Natália,

Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.

Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.

A Sra pode utilizar o e-mail: [email protected] para entrar em contato diretamente conosco.

Estamos à disposição também pelo telefone / whats 0800 727 2138.

Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.

Atenciosamente,
Giovana Sanchez - SAC Lolly

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 16:57

Meu problema foi resolvido muito rapidamente, atendente super atenciosa. É uma marca que eu gosto muito, sabia que não iria me decepcionar. Nota 10.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/05/2026 às 17:50

Prezada Sra Natália,

Ficamos muito felizes e honrados em receber a sua demonstração de satisfação com nossos produtos e atendimento.

A Sra é nossa razão de existir e por isto ficamos orgulhosos de termos alcançado nosso maior objetivo: ser a sua melhor escolha em produtos infantis!

Estamos à disposição!!!
Também pelo telefone / whats 0800 727 2138.

Atenciosamente,
Giovana Sanchez.