Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/10/2023 às 13:56

ID: 173474321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o sugador de catarro da Lolly pra usa no meu . Filho de 3meses mas não presta não funciona não suga nada

Compartilhe

Resposta da empresa

06/10/2023 às 14:20

Prezada Sra Tatiana,

Encaminhamos uma mensagem, via e-mail, a fim de resolver o seu problema da melhor forma possível.

Verifique também, por favor, seu lixo eletrônico (spam), pois nossas mensagens podem ser encaminhadas diretamente para essa caixa.

A Sra pode utilizar o e-mail: ******* para entrar em contato diretamente conosco.

Estamos à disposição também pelo telefone / whats ******* ******* *******.

Nosso atendimento é de segunda à quinta, das 8h às 18h e na sexta até as 17h.

Atenciosamente,
Gabriela Albini - SAC Lolly

Réplica do consumidor

09/10/2023 às 14:11

Recebi e-mail responde mas até agora não respondeu de volta

Réplica da empresa

08/11/2023 às 09:13

Prezada Sra Tatiana,

Estamos tentando contato com a sra pelos dois telefones listados acima e por email.

Estamos à disposição também pelo telefone / whats ******* ******* *******.

Aguardamos ansiosos seu retorno.

Atenciosamente,
Gabriela Albini - SAC Lolly