Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2020 às 23:56

ID: 110776119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os atendentes dessa loja fala com vc e depois deixa o cliente falando sozinho não passa link de pagamento, fala que com 5 minutos vai passar e não responde mais . eu mando mensagem olha e não responde , depois deu falar que vou procurar meus direitos diz que tava no hospital tadinha tava passando mal coitada e o dia inteiro online se eu não tivesse achado o que eu queria em outra loja eu ia colocar eles no pau pra fazer valer apena meu direito como consumidor.

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Resposta da empresa

22/08/2020 às 10:50

Prezada Senhora Sabrina, agradecemos o contato.

Somos os maiores interessados em atender todas as mensagens pelo WhatsApp e realizar todas as vendas.
Para cumprir com a determinação da Vigilância Sanitária tivemos que reduzir o quadro de funcionários e infelizmente o atendimento online está demorando um pouco mais.
Recomendamos que faça as consultas pelo nosso telefone fixo comercial ou se tiver disponibilidade, venha à nossa loja física. Será uma satisfação recebê-la.
Grata.

Réplica do consumidor

22/08/2020 às 11:29

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] como se vc me broquearam? Não acreditem nessa [Editado pelo Reclame Aqui] não , não é demorado olhavam as mensagens e não respondiam ,depois eu mandava de novo perguntando pelo link de pagamento e olhavam e não respondiam ! Quando uma coisa tá devagar no atendimento eles não responde , mas quando visualiza a mensagem e não responde é o que e ainda várias vezes olha e não responde e olha que mandei em todos os números e no stagran também então não venham com mentira sua [Editado pelo Reclame Aqui] a cara nem arde né ? [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento de (Editado pelo Reclame AQUI), [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] . não acreditem quando eles dizem oi maravilhosas tudo falsidade pra vender no interior dessas pessoas só tem maldade e falsidade e fazem agrado na voz só no interesse de vender mas é tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui] de malandro.o atendimento é de [Editado pelo Reclame Aqui] como o interior sujo dessas pessoas.

Réplica do consumidor

22/08/2020 às 11:31

Liguei várias vezes , pedi que eles me atendesse e não quiseram , mas Deus é tão bom que consegui achar em outra loja e comprar graças a Deus..

Réplica do consumidor

22/08/2020 às 11:33

Agora pra vcs deixo meu (Editado pelo Reclame AQUI).

Consideração final do consumidor

22/08/2020 às 11:34

Um (Editado pelo Reclame AQUI) , uma (Editado pelo Reclame AQUI), uma (Editado pelo Reclame AQUI) e tudo de podre que existe..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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