Lolly Girls Store

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Diadema - SP

08/04/2022 às 10:12

ID: 141480875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma lente nesta loja, lente que estou acostumada a utilizar, porém uma delas veio com defeito pois não se encaixa nos olhos e quando forçada a ficar, incomoda muito, trazendo vermelhidao e irritação. Claramente com defeito, fora dos padrões de fabricação.
Mas entrando em contato com a empresa, tentando solucionar o problema, não obtive qualquer retorno satisfatório. Apenas a empresa me responsabilizou alegando mau uso da mesma. Como teria feito mau uso se no momento que coloquei no olho, já precisei retira-la?
Uma péssima experiencia.