Lolly Girls Store

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

25/07/2023 às 17:55

ID: 168896899

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Oi, boa tarde! Me chamo Suzamar Tavares da Paixão, comprei duas blusas de frio (Dupla Face na cor branca com preto) para minha filha no dia 01/06/23, e no dia 20/07 fui lavá-la e ela manchou toda de verde, sou acostumada a lavar apenas com água pois minha filha tem mais quatro blusas dessa. Entrei em contato com a loja por WhatsApp informando o ocorrido e me trataram de maneira nada profissional, não solucionaram o problema, me deixaram em uma situação constrangedora e a minha filha não para de chorar. No ano passado tive outro problema com a loja onde houve um episódio de Racismo, e fiz uma reclamação diretamente na loja, estou totalmente insatisfeita e chateada com o atendimento, a falta de profissionalismo e o suporte péssimo.