LOLLY POP BUFFET DECEPÇÃO NÃO RECOMENDO

Não temos nenhum contrato assinado com o nome e CPF registrados acima como reclamante e portanto não temos como nos posicionar a respeito da mensagem recebida.



Lamentamos muito o texto e aguardamos a identificação adequada do reclamante para podermos levantar seu contrato, os fatos e então, podermos nos posicionar adequadamente.



Att

Buffet Lolly Pop

Realmente a cara de pau de vocês é maior do que eu pensava. Vamos fazer o seguinte: vocês finge que desconhece e eu finjo que acredito.
Segue os dados:
Valdinei Sugavala
Festa Millena Mitsue
Data 11/04/*******
Contrato assinado com Sra. Fernanda
Pagamento com Sra. Lais
Transtornos com Sra. Jennifer.
O o local onde ficaria a mesa que contráteis e vocês não entregaram, tem um mofo no canto superior https://******* mais alguma duvida?

Outra coisa:
Não postei esta reclamação para receber uma resposta como esta, tão omissa, quanto o acompanhamento dos serviços dessa empresa.
Neste canal, sua resposta, por mais inadequada que seja, não é obrigatória, nem tem valor jurídico.
Mas perante ao Procon, Crea, Bombeiros, Posto da Receita Federal, Juiz da Comerca do Ipiranga e meus Advogados, ela o será.
sem mais

Continuo no aguardo do seu contato para resolvermos essa questão sem litígio.
Como vocês não depositaram o valor do meu gasto de R$ *******,50 em 15/04/*******
Quero 30% do valor do contrato, ao qual o procon me dá o direito.
Meu advogado esta com a petição pronta, e entrarei com danos morais na terça 02/06/*******
Esta nas suas mãos.
Sem mais.

Caro Valdinei,



Em atenção a sua manifestação registrada no ReclameAqui, da qual mereceu nossa total atenção, referente aos serviços contratados e prestados em 11/04/******* pelo Buffet Lolly Pop Ltda ME.

Conforme já mencionados em contatos pessoais com o Sr. reitero que o seu evento foi realizado dentro do padrão de qualidade do Buffet Lolly Pop e cumprida todas cláusulas previstas e contratadas para seu evento, de acordo com sua anuência ao contrato e inspeções prévias ao local.

Importante mencionar que possuímos um espaço diferenciado, com entretenimento para adultos, jovens e principalmente crianças, e que anteriormente a assinatura do contrato foi validado pelo Sr. nas diversas visitas que realizou ao nosso espaço, inclusive com degustação de nossos serviços de buffet.

Em referência a mesa de decoração escolhida e contratada, esclareço que o modelo escolhido foi a "Provençal" e que este estilo não possui toalhas ou saias que acompanhe a mesa, conforme sua escolha prévia.

Mesmo não identificando irregularidade na mesa de decoração, por liberalidade do Buffet Lolly Pop, resolvermos reembolsar o valor referente aos cupcakes, sendo uma decisão sua de compra-los.

Reforço que por liberalidade do Buffet Lolly Pop, que o valor está disponível para sua retirada ou que nos informe dados para a transferência, que será realizado no mesmo instante.

Menciono que estamos há 12 anos no mesmo endereço e realizando festas infantis e temos muito ORGULHO em receber diversos elogios a cada festa realizada, elogios verdadeiros e que nos motivam a continuar nosso trabalho de forma cada vez melhor.



Nos colocamos a disposição sempre!



Buffet Lolly Pop

A(o)
Lolly Pop Buffet Infantil Ltda Me
******* - Ipiranga
************** - São Paulo-SP
Pela presente, está Vossa Senhoria CITADA(O) para os termos da ação Procedimento do
Juizado Especial Cível requerida por Valdinei Sugavala de Lima perante este Juizado Especial
Cível, conforme contrafé que acompanha a presente.
INTIMAÇÃO: Fica a(o) ré(u) intimada(o) a comparecer à Audiência de Conciliação
designada para o dia 25/08/******* às 10:30h, sala Sala *******, no prédio deste Juizado, Rua
Agostinho Gomes, *******, Ipiranga, São Paulo

Srs., Valdinei Lima,





Reitero que somos uma empresa comprometida com a qualidade do nosso trabalho e não pouparei esforços na defesa do Buffet Lolly Pop, que está há 12 anos realizando eventos e nunca teve qualquer reclamação registrada em nenhum Órgão de Defesa do Consumidor ou em esfera Cível, pelo contrário, somos sempre muito elogiados.



Certamente mostrarei as evidências de que sua reclamação é infundada.



Buffet Lolly Pop Ltda.

Julgada Procedente em Parte a Ação
Vistos.

Dispensado o relatório, na forma do art. 38, caput, da Lei nº *******/95.
Porque esta ação versa sobre direitos disponíveis, a revelia do Réu surte parcialmente seus efeitos no que tange aos danos materiais e morais suportados pelo Autor, todavia no tocante à extensão do dano moral, como será visto a seguir, a convicção pessoal desta magistrada afasta-se da pretensão do Autor (ressalva possível à luz da parte final do art. 20 da Lei nº *******/95).
O Autor contratou os serviços do Réu para realização da festa de aniversário de sua filha, pelo valor de R$ 3.*******,00 (acrescido de R$ *******,00 referentes a mesa com decoração e de R$ *******,00 concernente ao oferecimento de um prato diferenciado adicional para o jantar).
Entretanto, os serviços não teriam sido prestados como previamente acertado entre as partes, causando-lhe danos materiais (no importe de R$ *******,50), o que se presume verdadeiro por efeito da revelia.
Em razão disso, procede o pedido do Autor de condenação do Réu ao pagamento de R$ *******,50, corrigidos monetariamente desde abril de ******* e com juros de mora de 1% ao mês desde a citação (fls. 25 - julho de *******).
Resta a discussão acerca dos danos morais.
A relação entre as partes é de consumo.
No caso concreto, não há menor dúvida de que esta situação gerou inúmeros dissabores ao Autor, sobretudo porque, teria planejado a festa de sua filha com antecedência (fls. 09/10 - 27/02/*******), pagando ao Réu valor considerável (R$ 3.*******,00 acrescido de extras acima descritos) e viu-se frustrado, diante de parentes e amigos, de sua pretensão de oferecer a festa a altura que planejara (presunção de veracidade dos fatos narrados na inicial por efeito da revelia).
Resta claro, portanto, a existência de danos morais indenizáveis ao Autor.
Nesse sentido: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - FESTA INFANTIL EM BUFFET - Indenização por danos morais - Conjunto probatório que favorece a tese da autora - Manutenção dos danos morais e da sucumbência fixados na sentença - Ação procedente - Recursos Desprovidos. [...] No entanto, não assiste razão à ré. O conjunto probatório, aliado à correta inversão do ônus da prova promovida pelo Magistrado de primeiro grau por se tratar de relação de consumo, dão o devido suporte aos fatos narrados na inicial. Com efeito, todas as testemunhas trazidas pela autora (fls. 63/66) descrevem, de maneira harmoniosa e coerente, que houve prestação defeituosa do serviço prestado pela ré, sobretudo com relação à pouca oferta de salgadinhos pelos garçons da festa que pouco ou sequer atendiam os convidados, a demora para começarem a servir os convidados, e a presença de somente um monitor para cuidar das crianças nos brinquedos que haviam no local. (TJ-SP, Apelação Cível nº 9107458-11.*******.8.26.*******, 24ª Câmara de Direito Privado, Rel. Des. Melo Bueno, julgado em 14/03/*******).
Entretanto, a indenização a ser deferida ao Autor nestes autos deve ter o condão de punir o Réu por sua conduta civilmente ilícita e pelos transtornos causados, mas não lhe deve enriquecer injustamente, donde reputo exacerbado o valor requerido pelo Autor em sua inicial (R$ 3.*******,00).
Em razão disso, condeno o Réu ao pagamento de indenização por danos morais no importe de R$ 1.*******,00 (mil novecento e cinquenta reais), valor equivalente a metade do valor pago pelo Autor pelos serviços.
Pelo exposto, e nos termos da fundamentação supra, julgo PARCIALMENTE PROCEDENTE a ação para:
A - condenar o Réu ao pagamento de R$ *******,50, corrigidos monetariamente desde abril de ******* e com juros de mora de 1% ao mês desde a citação (fls. 25 - julho de *******); e
B - condenar o Réu ao pagamento de R$ 1.*******,00 (mil novecentos e cinquenta reais pelos danos morais causados. Nos termos das Súmulas nºs 54 e ******* do E. Superior Tribunal de Justiça, para a indenização por dano moral, o termo inicial para cômputo de juros (1% ao mês) é a data do ilícito (abril de ******* ) e da correção monetária (tabela prática do E. TJ-SP) é a do arbitramento da indenização (agosto de *******).
Extingo o processo, com resolução de mérito (art. *******, I, do Código de Processo Civil).
Sem custas e honorários advocatícios (art. 55 da Lei n° *******/95).
Para fins de recurso inominado: O prazo para recurso é de 10 (DEZ) dias, contados da ciência da sentença. O recurso deverá ser interposto por advogado e deverá vir acompanhado do preparo, recolhimento feito nas 48 horas seguintes à interposição (independentemente de intimação para tal fim), não havendo prazo suplementar para sua apresentação ou complementação. O valor do preparo, nos termos da Lei Estadual nº 11.*******/*******, regulamentada pelos Provimentos CSM n° ******* e *******, ambos de *******, englobando as custas do próprio recurso e ainda aquelas dispensadas em primeiro grau de jurisdição corresponde, em São Paulo, a 3% do valor da causa, respeitado o minimo de 10 UFESPs. No caso de condenação, tal como na presente hipótese, porém, deve se entender em 1% do valor da causa, visto ser este o valor que seria pago em 1º grau de jurisdição, havendo sido dispensado, nos termos do art. 54, parágrafo único, da Lei n° 9.*******/95, desde que não seja inferior a 5 UFESPs, acrescido de 2% sobre o valor da condenação, também respeitando o valor mínimo de 5 UFESPs, tudo nos termos do art. 4º, incisos I e II e parágrafo primeiro e segundo, da Lei supra citada, o que resulta no valor de R$ *******,50 (Código da Receita ******* Imposto Estadual).
Para fins de execução da sentença: Transitada em julgada a sentença, deverá o(a) devedor (a) cumprir voluntariamente a condenação, no prazo de 15 dias, independente de citação ou intimação para esse fim, sob pena da incidência da multa de 10% sobre o valor total da condenação, nos termos do disposto no art. 52, inciso V, da Lei n° 9.*******/95 c.c. art. *******J, do Código de Processo Civil. No prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data do descumprimento da obrigação fixada em sentença, a parte credora deverá requerer o início da execução. A parte assistida por advogado deverá apresentar planilha de cálculo com a multa de 10% do artigo *******J do Código de Processo Civil. Defiro, desde já, o encaminhamento dos autos ao Contador para elaboração do cálculo, no caso da parte desassistida por advogado.
P.I.C.
São Paulo,25 de agosto de *******.
Carla Zoéga Andreatta Coelho.
Juiza de Direito.