lolookds
Resolvido
Itapetininga - SP
23/10/2023 às 18:30
ID: 174549207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 calcinhas infantil faz um mês até agora não chegou , e não consigo rastrear meu ******* pelo wats que quero meu estorno na minha conta , só que me falaram que enquanto não chegar meu pedido não posso fazer meu estorno , mas nunca chega
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2023 às 08:36
Bom dia.
Não temos como efetuar o estorno da compra, antecipadamente do recebimento da mesma. Portanto, assim que você receber, somente nos solicitar o procedimento que você deseja (no seu caso devolução), no qual já foi lhe informado.
Referente ao rastreio, nós enviamos mensagens diariamente via e-mail sobre atualizações do rastreio, além de que o ******* você pode consultar nos Correios, então sim, foi enviado o rastreio para você.
Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 16:19
demora para chegar ,mas o produto é de uma excelente qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8