Lomadee

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 15:25

ID: 223809769

Identificamos um problema grave na última validação do programa Rovitex, Marcy e Up4you referente ao mês de Março.

Todas as transações desse período foram 100% canceladas, o que foge completamente do padrão esperado.

É compreensível que ocorram taxas de cancelamento pontuais - 10%, 20%, até 30% - mas o cancelamento de todas as vendas indica, sem dúvida, uma falha significativa no processo de validação.

Além do impacto direto para os afiliados, a própria rede Lomadee também sofre prejuízos relevantes, uma vez que as vendas foram efetivamente geradas para a loja, mas nenhuma delas foi remunerada.

Enviamos um email à Lethicia no dia 10/07 e até hoje não tivemos uma solução.

Para piorar a situação, nos últimos contatos, nem mesmo retorno temos obtido. O que é um completo descaso e falta de profissionalismo.

Além disso, verificamos o último mês validado (Abril) e também notamos lojas com cancelamento de todas as vendas (o que demostra novamente uma falha no processo de vaolidação):
Rovitex = 100%
Up4you = 100%

Diante da gravidade do caso, solicitamos a revalidação das vendas de Março e Abril, a fim de corrigir essa distorção e assegurar a justiça para todos os envolvidos.