Lomadee

Reclamar dessa empresa

Nova Venécia - ES

28/03/2026 às 20:20

ID: 244605573

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a plataforma Lomadee, referente a recorrentes inconsistências no registro de comissões.

Foi identificado, mais uma vez, que diversos pedidos constam como cancelados, mesmo havendo confirmação de entrega ao cliente final, sem qualquer registro de devolução, reembolso ou problema na compra. Ou seja, o produto foi devidamente entregue e aceito, porém, ainda assim, a comissão foi indevidamente cancelada.

Ressalto que essa situação não é pontual, mas sim reincidente, o que demonstra uma falha grave no sistema ou na apuração das comissões. Mesmo após mudanças e atualizações na plataforma, os problemas persistem, gerando prejuízo financeiro e desgaste desnecessário para quem trabalha corretamente.

É inaceitável que, além das comissões já serem reduzidas, ainda seja necessário lidar com esse tipo de erro e ter que constantemente cobrar correções.

Diante disso, solicito:

- A revisão imediata das comissões canceladas indevidamente;
- A regularização dos valores devidos;
- Um posicionamento claro e definitivo sobre o ocorrido;
- E, principalmente, a garantia de que esse tipo de falha não volte a acontecer.

Caso não haja resolução, será necessário buscar outras medidas cabíveis.

Aguardo retorno com urgência.