Não pagam os afiliados
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 17:00
ID: 245937235
Realizei várias vendas há mais de um mês e eles não validam, respondem e/ou me pagam
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:45
Olá Marcela,
Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que a validação e o pagamento dos pedidos são de responsabilidade da marca anunciante. A Lomadee atua como intermediadora entre afiliados e marcas, recebendo da marca a confirmação sobre quais pedidos foram aprovados ou cancelados.
Ao final de cada ciclo, enviamos à marca um relatório com todos os pedidos realizados para que ela efetue a validação e o respectivo pagamento.
No seu caso, verificamos que os pedidos já foram validados e pagos pela marca. Além disso, identificamos que você já solicitou o saque na plataforma.
Também tentamos entrar em contato com você por outro canal de comunicação para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos retorno.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer outro esclarecimento, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Lomadee