LOMBRA RECORDS

Reclamar dessa empresa

Trindade - GO

04/05/2026 às 13:10

ID: 247644843

Fiz a compra de um *****, mandei todos os dados pertinentes e fiz o pagamento do valor total de envio que seria uns ***** e disco ( 15 minutos por lado, no valor de *****) e adicionalmente contratei o serviço de design por ***** a mais. Até o pagamento, o atendimento era super rápido e tudo mais. Precisava para presente, logo tinha uma data e o dono dessa empresa disse que em duas semanas estaria pronto, exatamente para o *****, então estava tudo certo, solicitei com antecedência. Mas aí começa a saga e o descaso. Nunca recebi o disco, tampouco extorno, tentei compreender, fui gentil e pedi diversas vezes uma posição sobre o que estava acontecendo e em todas vezes fui tratada com o [Editado pelo Reclame Aqui]. O atendente parece realmente [Editado pelo Reclame Aqui]. É impressionante como pedi para alguns colegas entrarem em contato para simular uma nova compra e ele respondia prontamente, e não visualizava as mensagens que eu mandava solicitando uma posição. Já se passaram meses e sempre que entro em contato há uma nova [Editado pelo Reclame Aqui], já gastei com outro presente pra quem ia presentear e estou cansada, fiz uma notificação extrajudicial e nunca recebi meu dinheiro de volta. É um descaso absoluto, não recomendo para ninguém que queira fazer discos, achei a ideia genial no começo e tinha projetos para comprar vários outros, mas perdi completamente o interesse. Existem outras empresas mais comprometidas com o cliente e que entregam esse tipo de serviço com mais atenção. [Editado pelo Reclame Aqui], É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]! Se não resolver por aqui vou judicializar pois ninguém merece trabalhar tanto para pagar um serviço que não recebeu. Meu nome é *****